1. 基本方針
MoaiStudio（以下、「当事業者」といいます）は、RAND ROOM（ランドルーム）におけるお客様の個人情報を適切に保護・管理し、関連法令を遵守します。
2. 取得する情報
- 会員登録情報：ニックネーム、メールアドレス、パスワード（ハッシュ化して保存）
- お問い合わせ情報：お名前、メールアドレス、入力内容
- 利用状況：アクセス日時、IPアドレス、ユーザーエージェント、クッキー、閲覧ページ、操作ログ
- 決済関連：Stripeにより処理される決済情報（当事業者はクレジットカード番号の完全な情報を保持しません）
- 広告・計測データ：Google Analytics / Google AdSense によるクッキー等を通じた利用状況データ
3. 利用目的
- 本サービスの提供・運営、ルーム作成・閲覧・管理のため
- 本人確認、アカウント管理、セキュリティ対策のため
- お問い合わせ対応、重要なお知らせやメンテナンス情報の通知のため
- 課金・請求処理、支払状況の確認のため
- 利用状況の分析、機能改善、品質向上、障害対応のため
- 不正利用の防止・調査、規約違反への対応のため
- 広告配信および効果測定のため
4. クッキー等の利用
本サービスはクッキー等を利用して、ログイン状態の維持、利用状況の把握、広告配信を行います。ブラウザ設定でクッキーを無効化できますが、サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。
5. Google Analytics / Google AdSense について
本サービスでは Google LLC が提供する Google Analytics と Google AdSense を利用しています。Google がクッキー等により利用者の情報を収集・利用する場合があり、詳細は Google が定めるポリシーをご確認ください。利用者はブラウザ用のオプトアウトアドオン等で計測を無効化できます。
6. Stripe による決済
決済処理は Stripe, Inc. のサービスを利用します。当事業者はクレジットカード番号の完全な情報を保持しません。Stripe に提供される情報の取り扱いについては Stripe のポリシーをご確認ください。
7. 個人情報の管理
当事業者は、適切な安全管理措置を講じ、無断アクセス、紛失、改ざん、漏えいを防止します。
8. 第三者提供
法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。ただし、上記の提携サービス（Google Analytics / Google AdSense / Stripe など）への必要範囲での提供は、利用目的の達成に必要な委託として行うことがあります。
9. 開示・訂正・削除等の請求
ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止、削除をご希望の場合は、合理的な範囲で速やかに対応します。本人確認のための情報提供をお願いする場合があります。
10. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは予告なく改定することがあります。改定後は本ページに掲載した時点で効力を生じます。
11. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
施行・改定情報
初版 2025年11月30日